27 сделок на 4 000 000 $ для агентства в Таиланде за год работы с RED
Бутиковое агентство недвижимости по продаже нового жилья на Пхукете. За 6 месяцев работы смогли подобрать ликвидные объекты десяткам своих клиентов как для жизни, так и для инвестиций
Все кейсы
Oasis Estate
Лидов отгружено за все время
900
Количество сделок с наших заявок
RED — системные комплексные решения в Real Estate для клиентов по всему миру
27
Конверсия из первичного лида в сделку
Общая сумма сделок с наших заявок
3%
4 000 000$
Задачи
Оптимизировать работу маркетинга и ОП для увеличения количества закрытых сделок (конверсия в сделку от 2%) по новым объектам на острове Пхукет
Поставленные задачи
Увеличить приток качественных лидов по платным каналам рекламы с 0 до 200 лидов в месяц и выйти на эффективную загрузку отдела продаж
Выстроить работу в AMO CRM с нуля для всего отдела продаж клиента и внедрить инструменты эффективной обработки заявок
Решение
Проделанная работа
273+ Запущенных групп объявлений
163+
Статичных креатива
54+
Видео-креатива
Разработано более 50 уникальных концептов креативов с персональной картой CJM (Customer Journey Map) в каждой из систем
10 посадочных страниц-КВИЗОВ
В ходе запуска были разработаны 10 посадочных страниц со средней конверсией в заявку более 8%
Внедрили AMO CRM с нуля
Лид-магнит — презентация проекта
Внедрили автоматизацию всех процессов CRM
Зарегистрировали сервис телефонии Zadarma для исходящих звонков и хранения записей звонков в CRM
подключение и Настройка интеграций
Провели цикл обучений в формате видео-встреч ОП
Отсортировалли 3466 ботов + 10 608 прямых переходов и не допустили к основной посадке
Заблокированы и отключены от рекламы 32 устройства и 253 IP адреса
Внедрение ANTI-SPAM системы
Подключили 4 номера Wazzup для общения прямо в CRM и сохранения диалогов в карточки контакта и сделок
Настроили карточку просмотра сделок и контактов, внедрили дополнительные модули для эффективной работы, а также разработали систему прав доступа для всех сотрудников
IP-телефония и автоматизация
Создали две основных воронки со всеми необходимыми этапами и автосделками: «Продажа» — для работы с лидами и «Лиды на сверку» — для оптимизации рекламы
Сделали Google-таблицу для хранения базы лидов и рассылок, 10+ сценариев автоматизации с посадками
Настроили Telegram-чат для уведомлений о лидах
и обработке лидов отделом продаж
Внедрили IP-телефонию в отдел продаж с нуля, подключили номера и обучили ОП дозвонам на каждое ГЕО
Проведение тренингов по CRM-системе
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
Качество
Процент качественных лидов от общего KPI составил 40%
Конверсия
Средняя конверсия в сделку со всего объема лидов достигла 3% и будет расти дальше
Сделки
За 1 год сотрудничества только из канала лидов RED было совершено 27 сделок, а общая сумма составила 4 000 000$
Anti-fraud
Обработка лидов
Отдел продаж успешно обрабатывал 5–10 заявок ежедневно, (900 лидов за всё время работы)
Выявлено 10 608 подозрительных заявок (фрод), которые были успешно заблокированы и не дошли до рабочей воронки клиента